Couverture réseau et choix d’un opérateur : les sociétés de services au secours des industriels du M2M
Pourquoi privilégier les SIM multi-opérateurs ?
Aujourd’hui, le M2M est présent partout dans les villes et campagnes : alarmes, feux rouges, parking, poubelles, éoliennes, robots agricoles, terminaux de paiement, etc. Ce déploiement nécessite donc un fort besoin de connectivité. Pour une couverture nationale, utiliser une carte SIM mono-opérateur signifie donc prendre un risque.
Des accords de roaming négociés avec les opérateurs étrangers permettent aux utilisateurs d’être couverts hors de leur pays d’origine et de profiter de cartes qui se connectent à plusieurs réseaux français. Plutôt que des cartes SIM françaises, les industriels du M2M ont donc recours à des SIM étrangères qui offrent une couverture internationale et qui leur permettent d’avoir accès à la meilleure couverture possible sur l’ensemble du territoire français.
Néanmoins, si cette solution est idéale en termes de couverture, elle impose de nombreux défis, notamment ceux de passer par un opérateur étranger, de choisir le bon interlocuteur, de négocier un contrat dans une langue non maîtrisée ou d’accéder à une plateforme de suivi pas toujours optimisée en langue française.
Les avantages d’une société de service M2M
Les sociétés de services M2M représentent une solution idéale face aux défis rencontrés lors du choix d’un opérateur étranger. Elles disposent de contrats négociés en amont avec de nombreux opérateurs français et étrangers afin d’offrir une solution clé en main et sur-mesure à ses clients.
Ainsi, toute la complexité du choix de l’interlocuteur et de la contractualisation à travers une langue étrangère est solutionnée. Par ailleurs, ces sociétés de services bénéficient de meilleurs tarifs en raison de leurs nombreux accords avec les opérateurs et de volumes de commandes avantageux.
C’est notamment ce que propose Matooma: la possibilité de gérer les cartes SIM via une plateforme unique et de bénéficier d’un numéro de téléphone français, peu importe la nationalité de l’opérateur choisi.
La fin des surcoûts du roaming : quels avantages ?
Malgré une couverture réseau optimale, le roaming restait très coûteux. En effet, les opérateurs ne facturaient pas de manière homogène les différents pays Européens. Pour pallier cela, les sociétés de services pratiquaient des surcoûts afin de proposer des tarifs fixes sur la zone Europe souvent calés sur le tarif le plus cher de la zone : les cartes SIM multi-opérateurs étaient donc plus onéreuses que les mono-opérateurs.
Néanmoins, depuis cet été, la régulation obligatoire de la suppression des frais de roaming dans l’Union Européenne permet d’éviter le surcoût de ce service, et favorise donc la compétitivité de ces opérateurs européens vis-à-vis des opérateurs français.
Lors du choix d’un opérateur, plusieurs points peuvent être discriminants pour les industriels utilisant le M2M : le tarif, la qualité de la couverture réseau ou même le type de connectivité (2G, 3G ou 4G). Passer par une société de services M2M permet d’avoir accès à l’offre la plus intéressante, clé en main et sur-mesure selon les besoins de chacun. Un avantage non négligeable pour des industriels dont la connectivité est rarement le cœur de métier.
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