IoT: los tres criterios para elegir bien a su proveedor de tarjetas SIM M2M

Si actualmente está llevando a cabo el proceso de desarrollo de su proyecto de IoT y desea elegir la tarjeta SIM M2M para conectar sus objetos, está en el buen camino. Para muchos casos de uso de M2M, la transmisión de datos en tiempo real es un requisito esencial y la tecnología GSM permite satisfacer perfectamente esta necesidad. Por ejemplo, en el campo de la seguridad de bienes y personas, el dispositivo enviará una alerta usando datos, SMS o voz, para advertir al destinatario elegido en caso de problema.

Sin embargo, a la hora de elegir correctamente su tarjeta SIM M2M debe tener presentes varias características: sus usos, su compatibilidad con el hardware, el software, las características técnicas, la seguridad de la transmisión de datos… Dicho esto, ¿cómo elegir su proveedor de tarjetas SIM M2M? Estos son los tres criterios que debe tener en cuenta para hacer la elección correcta.

• Disponer de una tarjeta SIM M2M con una conectividad óptima

Los proveedores ofrecen dos tipos de tarjetas SIM M2M: la tarjeta SIM de un solo operador basada en una red local y la tarjeta SIM multioperador que puede conectarse a diferentes redes.

En un ámbito que concierne a la seguridad de los bienes y de las personas, la principal preocupación es poder ofrecer objetos conectados fiables y eficientes para hacer frente a cualquier situación de emergencia. Tanto si se trata de un dispositivo de emergencia en un ascensor como de un dispositivo de asistencia remota, es primordial que tenga conectividad con la máxima continuidad de servicio para un funcionamiento eficiente cuando una persona lo necesite.

Por ejemplo, ALMAS INDUSTRIES, cliente de Matooma desde hace más de seis años, ha optado por la tarjeta SIM M2M multioperador «Matoocard» para resolver este problema. Además de su objetivo de desarrollo internacional, el fabricante de desfibriladores cardíacos conectados DOC confirma la importancia de la conectividad para su objetos.

Julien Veron, director general de EDEN INNOVATIONS, filial de ALMAS INDUSTRIES: «Nuestro objetivo es salvar vidas. Una vez instalados nuestros desfibriladores cardíacos conectados, teníamos que asegurarnos de que estuvieran operativos las 24 horas del día y que funcionaran cuando una persona los necesitara».

La particularidad de la tarjeta SIM multioperador es su capacidad para conectarse con los distintos operadores locales existentes. En Francia, por ejemplo, puede conectarse a la red Orange, Bouygues Telecom, SFR y Free. Así, en caso de un problema de red en uno de estos operadores, el objeto podrá escanear las redes disponibles y conectarse a la segunda red más eficiente utilizando la tarjeta SIM multioperador. Sus objetos se vuelven a conectar automáticamente a una nueva red en caso de fallo de la red actual, lo que le permite monitorizarlos las 24 horas del día. Este sistema es el más recomendable, ya que mejora la continuidad del servicio, limita la intervención de los expertos técnicos in situ y, en consecuencia, reduce los costes operativos (línea directa, desplazamientos, etc.).

• Benefíciese de una única plataforma para gestionar remotamente todas sus tarjetas SIM M2M

El segundo criterio decisivo se refiere a la gestión de sus tarjetas SIM. Le recomendamos que utilice una plataforma única y completa para gestionar fácilmente sus tarjetas SIM, equipos y facturación, independientemente del número y de los diferentes operadores de sus tarjetas. De esta manera, usted siempre controla a distancia los objetos conectados.

Disponible en tres idiomas y diseñada en modo SaaS para una accesibilidad permanente, la plataforma M2M Manager de Matooma le permite:

• Gestionar en línea sus pedidos y las existencias de tarjetas SIM: pedidos de tarjetas SIM, activación de tarjetas SIM, rescisión de tarjetas SIM, segmentación de tarjetas SIM para organizar datos, etc.
• Controlar el consumo (seguimiento y alertas): para la monitorización detallada de sus consumos (Datos, SMS, voz), interrupción del consumo de una tarjeta SIM en caso de suspensión, geolocalización de las tarjetas SIM, contacto directo y simplificado con nuestro servicio técnico especializado en IoT, etc.
• Consultar su factura única: una factura a medida adaptada a su proyecto, una factura única independientemente del número de tarjetas SIM y de los operadores elegidos, envío de factura por correo electrónico y descargable en línea.

• Optar por un servicio personal y experto en M2M

El acompañamiento personal de un proveedor se evalúa teniendo en cuenta varios criterios:

1/ Su capacidad para responder rápidamente a su solicitud

Tanto si se trata de una simple pregunta como de una solicitud de presupuesto o de ayuda para resolver un problema, la capacidad de respuesta debe ser una cualidad visible en un proveedor. Por tanto, este debe ser capaz de responder a su solicitud lo antes posible, sin importar cuántas tarjetas SIM tenga.

2/ Su experiencia en M2M y su profundo conocimiento de IoT

Un buen proveedor debe guiarle y aconsejarle en su estrategia de IoT. Debe tener experiencia en el campo de M2M y un profundo conocimiento de los diversos sectores de IoT. Además, si usted está especializado, por ejemplo, en la seguridad de bienes y personas, es importante que conozca este campo. De esta manera, estará en contacto directo con expertos en IoT y M2M que podrán evaluar su proyecto y aconsejarle sobre su éxito general.

3/ Su capacidad para comprender sus necesidades y proponer una oferta a medida

Su proyecto es único y usted sin duda tiene necesidades específicas. El proveedor adecuado debe ser capaz de comprender sus necesidades exactas para poder proponerle un proyecto a medida y una factura en consonancia. Por ejemplo, si necesita un formato específico o un tipo de resistencia concreta para su tarjeta SIM, debe ser capaz de adaptarse.

4/ El acompañamiento que le ofrece a lo largo del proyecto

Un buen proveedor se interesa por su proyecto. Debe entender sus desafíos y trabajar con usted a lo largo de su proyecto para ayudarle a superarlos. Por tanto, es importante que pueda hablar con un experto siempre que lo necesite (problemas con las tarjetas SIM, reevaluación de su estrategia, etc.). En Matooma, por ejemplo, los expertos están disponibles a lo largo de su proyecto para acompañarle y aconsejarle.

Julien Veron: «Lo que más valoro de nuestra colaboración con Matooma es la relación humana y personalizada que nos proporciona la empresa. El proyecto se planteó bien desde el principio y la relación que hemos establecido con Matooma es muy sólida. Siempre que lo hemos necesitado hemos tenido respuestas y soluciones rápidas a nuestros problemas imprevistos».

Información clave:

Como habrá podido comprobar, el mercado IoT está en plena expansión y la búsqueda de una conectividad fiable es primordial. Para elegir el proveedor de tarjetas SIM adecuado para conectar y gestionar sus objetos, es necesario que le haga las preguntas adecuadas. ¿Cómo se toma esta decisión?

Estos son nuestros tres consejos:

• elija una conectividad óptima;

• elija una plataforma única para administrar sus tarjetas SIM, equipos y facturación;

• elija un servicio experto en M2M/IoT.

Con estos tres criterios, solo le queda encontrar a su proveedor. ¿Necesita asesoramiento gratuito o un presupuesto? Contacte con nosotros, nuestro equipo experto en M2M le responderá a la mayor brevedad.